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XpertDrone

Bonjour,

 

Depuis ce jour, je rencontre un problème lors de la visualisation de la mission...

Drone Mavic3 enterprise (beta) = problème ???

 

Merci de votre retour.

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Comments

14 comments

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    Martin Reading Dronelink Expert Dronelink Expert

    Can you please share the mission

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    XpertDrone

    https://app.dronelink.com/benoit-descours/fa-ade/plan/gClhcDCurvwjSVlM4OQ9/WFDvZO2mJ3UmNAbZOEBq 

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    XpertDrone

    Sue le lien, c'est OK mais su mon compte, non.

     

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    Martin Reading Dronelink Expert Dronelink Expert

    What were weather conditions like, as can't see anything wrong with that mission

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  • Comment author
    XpertDrone

    C'est une création de mission, elle n'a pas été effectuée...

    Mais sur le lien communiqué, la simulation 3D se lance mais sur mon compte, j'ai ce message d'erreur...

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    I am not able to reproduce it.

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    XpertDrone

    Mais toutes mes missions font ainsi...

    Je pensais que c'était à cause du Mavic 3 enterprise mais c'est aussi le cas pour mes missions avec Mavic Air 2.

    Je ne peux visualiser aucune de mes missions...

     

    Pourtant, hier, c'était OK...

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  • Comment author
    Mike (Arizona Wyldwest) Dronelink Expert Dronelink Expert

    It must be something with the web browser your using. I’ve tried with a Firefox, Chrome and Safari without any issues. Maybe try clearing out all the browsing history, cache, etc.

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    XpertDrone

    C'est Chrome qui pose problème. J'ai vidé le cache, mais pareil.

    Je ne comprends pas chrome est le navigateur qui fait le job normalement...

    Bref, sur edge, ça fonctionne.

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    Mike (Arizona Wyldwest) Dronelink Expert Dronelink Expert
    • Edited

    Firefox is what I use on my PC and also with my IOS devices. Here is a link to a 5MF video showing the comparison between different browsers. I’d suggest not using chrome as the video shows as the slowest. Bottom line, it’s not a DL issue, It’s in the browser you use. Good luck. 

    https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/10775851059859-Five-Minute-Friday-Browser-Wars-

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    XpertDrone

    Top, merci de l'info !

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    Malick Edoukou

    Bonjour je n arrive plus a utilise mon compte dronelink alors l abonnement prend fin le 31 octobre

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  • Comment author
    Jim McAndrew Dronelink Staff

    Pleaes email support@dronelink.com if you have billing issues.

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  • Comment author
    Malick Edoukou

    et aussi on me demande une reactivation de mon compte alors celui ci prend fin le 31 octobre 2023

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