Consulta por planes

damian parra

Me apareció el siguiente mensaje:

Tu cuenta se suspendió automáticamente porque parece que la compartir estás con varias personas. Si estás usando Dronelink con varios usuarios, debes actualizar una cuenta de crecimiento y agregar un miembro para cada usuario. Comunícate con el servicio de asistencia de Dronelink para resolver este problema."
y yo tengo una cuenta así : Crecimiento | Cancelado

Ya tengo una cuenta de Crecimiento, no entiendo el motivo de este reclamo, ya que estoy utilizando la cuenta de Crecimiento y uso teléfonos particulares para cada dron. No logro identificar cuál es mi error. ¿Puedes explicar que estoy haciendo mal y como reanudo la cuenta?

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