DJI Mini 3 Pro - odd & dangerous behaviour with flight plan
Hello community,
after the recent update, our DJI Mini 3 Pro doesn't execute the planned flights anymore and furthermore acts very odd and does very random and dangerous maneuvers.
After starting everything up and the controller in "N"-Mode, dronelink always displays "P-GPS" as it's mode.
When we start a mission, the drone goes up and the start going crazy. Following things have happend:
- random yaw and spinning aroud
- the gimbal goas up and down
- drone goes down without command and could possibly have crashed into the ground.
We are using normal maps to fly over railway construction sites. Signal interference IS NOT the problem. When in manual flight, everything works fine and the drone can keep it's location perfectly. We also tried the same map and location with another drone and it went perfectly fine. A reset of the drone and deinstalling dronelink and dji fly doesn't help either. We have tried every basic solution to get it to work again but nothing helped.
So the only guess is that something is wrong with dronelink or the version of the app. I will add all the information about our mission down below but I hardly believe that they have to do anything with that, as these settings have worked for us plenty of times.
Any help and support is welcome as we need this to work again asap.
Kind regards,
Lukas
Comments
129 comments
Can someone help me when I set my drone to do a straightforward grid mission? My gimbal and drone seem to be spinning and go left and right like it’s glitching? The drone doesn’t actually stay on the course of its mission please help. Video evidence attached
https://we.tl/t-0PtmY2y78l
Hello everyone
Jim McAndrew Philippe (France) I can confirm that the bug does not happen in DroneLink Beta 5.0.0 (296) | Kernel 5.0.0.
I flew two waypoints missions today with checkpoints, pictures and videos and everything went totally like it should. Also the interface was quick and responsive unlike before when the bug occured.
So what is the plan form here on? When can we expect an update for dronelink? Flying in beta is only for testing and shouldn't be the way to go for actual missions where I fly in public places.
Ryan Allen currently you need to fly with dronelink beta as the main version has a bug
C’est le même bug qui se manifeste parfois avec les versions 4.9.4 et beta 5.0.0 (296)
https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/33052990089747/comments/34537585947667
Il est préférable de revenir à la version 4.9.3 avec laquelle ce bug ne s’est jamais manifesté.
Dronelink n’a jamais rencontré ce bug. C’est la raison pour laquelle il est difficile pour Dronelink d’y apporter une correction.
Thanks guys. I’ll downgrade my to 4.9.3
Clearly an intermittent issue depending on the drones because I got my brother to fly my mission and he had no issues with it.
Can anyone from Dronlink advise how I can revert back to 4.9.3 as I can’t fly my drone
We are continuing to try to find a way to reproduce this, or get more reports from users like you on which DL versions have the issue or not. The problem right now is you say it is fixed in 5.0.0, but Philippe says it still happens sometimes on 5.0.0. We need more data. DJI is asking for log files from running 4.9.4. You can either provide them here, or send them to support@dronelink.com.
Using 4.9.3 indefinitely doesn't help us solve the problem, but from my previous post:
DJI also wants the aircraft logs (see below).
And for the Mini 3 they want the SD card log:
1. Take out the aircraft SD card and connect it to the computer with a card reader.
2. Copy the MISC folder.
Le dossier MISC est énorme : plus de 1Go !
DJI sera recontacté pour connaître où déposer une copie de ces dossiers.
En effet, lors du premier bug de ce début d’année, il avait été découvert qu’en Chine, les fonctions de transfert classique sont bloquées.
Pour remédier à cela, DJI ouvre pendant un certain temps une zone de dépôt.
Grâce à la fibre optique, le temps de transfert est relativement court.
I have same problem with dronlink DJI 4.9.4 and Mini 3 Pro firmware 01.00.0900
When i start a mission drone is going up and spinning. Even the drone is at least 30 meter display showing 5 meter altitude.
Dont use dronelink anymore, afraid of loosing my drone.
How to get a refund?
Same, paid roughly 120€ for nothing. Could not even do a mission, preferred to switch to pix4d which worked flawlessly.
Il a déjà un doute sur la version utilisée depuis le 10 octobre 2024.
La version bêta est téléchargée ci-dessous et est publiée :
Dronelink DJI version 5.0.0 (296) | Kermel 5.0.0
En revanche, si une mission est terminée 5 jours plus tard avec cette version bêta, les informations sont les suivantes : Version 4.9.4 (295) | Kermel 4.9.4
copie d'écran du 24 octobre 2024
Que faudrait-il faire pour que ces deux affichages soient cohérents ?
Pour information, voici la copie d'écran du 12 novembre 2024
copie d'écran réalisée le 12 novembre 2024
La version DL correspond à celle utilisée au moment de la copie d'écran et non à celle utilisée lors de la mission, d'où l'ouverture du fil
https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/35335002796307-The-display-of-the-version-of-Dronelink-used-in-older-missions-is-incorrect
As I have stated multiple times, you can always downgrade too 4.9.3 and use it without issues:
If you would still prefer a refund, use this link.
If you want to help fix the problem, prove (or disprove) that the issue persists in the latest beta (5.0.0). If it persists, send the above mentioned log files to DJI, who recently seems to be taking this issue seriously.
Pour participer à la recherche de l'origine de ce bug aléatoire, voici la réponse de DJI :
Source : https://sdk-forum.dji.net/hc/en-us/community/posts/39140508432409/comments/39220904149145
Il me vient une question.
Où se trouveraient :
qui sont évoqués dans le message de DJI ?
I put the instructions above.
Si je comprend bien, pour un DJI mini 3, ces journaux MSDK et ces exceptions times figurent dans le dossier MISC de la carte SD.
Follow the log files link in this post: https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/33052990089747/comments/34686179949331
I tried with V 4.9.3:
i didnt spin anymoe, showing altitude correct but could not take a picture. I tried 2 times
Ciao, ho un DJI mini 3 PRO ed ecco il problema, una volta avviata la missione di volo, il drone si alza ruotando sul suo asse e una volta in volo non segue il percorso ma va molto oltre la direzione prescritta e ruota sempre intorno al proprio asse. Ora, leggendo i commenti, ho provato a disinstallare l'app DJI Dronelink con versione 4.9.4 ed installare la versione 4.9.3.(294), ho effettuato un volo di prova e sembra essersi risolto solo il problema della rotazione sul suo asse ma continua a volare non seguendo la rotta. Allego foto anche delle info del drone su DJI Fly. Volevo sapere se fosse stata trovata una soluzione. Grazie in anticipo.
This appears to be a completely different issue than what this thread is about.
You seem to be one of the few users that downgrading to 4.9.3 doesn't solve the issue for unfortunately.
Unfortunately no, we and DJI need more information, as stated in the last few posts above.
Buongiorno Jim, ieri ho provato anche con la versione beta 5.0.0 ma il drone ha lo stesso comportamento della versione 4.9.3.
Potrebbe dipendere dal firmware del drone che nel mio caso è 01.00.0900?
À la question : Où se trouveraient : les journaux MSDK et les heures d'exception,…
Voici une copie de la réponse de DJI
Source :
https://sdk-forum.dji.net/hc/en-us/community/posts/39140508432409/comments/39243308033433
Veuillez consulter les informations ci-dessous :
https://support.dronelink.com/hc/en-us/articles/360052025254-Does-Dronelink-generate-flight-logs
C'est donc une copie du dossier Files qui se trouve sur le smartphone, qui est transmise à DJI.
Ce dossier a une taille de 16 Mo. S'il est compressé, la taille est réduite à 9,8 Mo.
Question : Est-ce que la version bêta Dronelink DJI 5.0.0 (296) utilise-t-elle bien la version 5.10 de MSDK ?
Afin de préparer un dossier contenant toutes les vidéos pour DJI, j’aurais besoin d’une liste de toutes les missions réalisées depuis le 2 septembre 2024.
Comment exporter cette liste depuis Dronelink web ?
la réponse a été trouvée à ce lien
https://support.dronelink.com/hc/en-us/articles/4413390527251-Exporting-Mission-List-to-Spreadsheet
We don't know as it doesn't happen for us on any firmware version.
Ciao Jim, ti aggiorno, tra i diversi download ho trovato la versione 4.9.1 e ho provato ad installare quella. Ho fatto 4 prove la prima non è andata bene, mentre le altre tre si, anche se a volte il drone muovendosi lungo la traiettoria prefigurata ruotava sul suo asse o a volte andava oltre il percorso. Ma nel complesso in 3 delle 4 prove la missione è stata completata.
Il a été envoyé à DJI différents dossiers dont l’un est d’une taille de 4Go. Celui-ci contient des screen recording et des vidéos.
Est-ce que l’email support@dronelink.com peut supporter une pièce jointe d’une telle taille ?
Sinon, auriez-vous (comme DJI) un lien internet pour y déposer ces dossiers ?
Pour information, Il n’y avait pas de lien associé à here de votre message.
If you sent it directly to DJI then no need to send it to us.
Ayant une configuration qui amène au bug de ce topic, une analyse des missions réalisées entre le 3 septembre et le 15 octobre 2024 a amené aux constations suivantes.
Voici la liste des missions qui ont subi le bug avec celles qui ont réussis juste avant et juste après.
https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/25907020774035-La-version-4-9-0-284-crashe
C’est la seconde ressemblance avec le premier bug de cette année, où il ne fallait pas arrêter l’application pour continuer à l’utiliser (tests 1 ; 4)
https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/28105590436627-Les-datas-de-la-version-4-9-1-290-bloquent-le-flux-vid%C3%A9o-du-prochain-lancement-de-Dronelink-DJI
Cela donne l’impression que l’origine du bug soit dans une mauvaise gestion des datas associées au SDK.
Suite à cette analyse, un plan d’utilisation de Dronelink version 5.0.0 (296) sera établi.
A suive …
Voici la réponse de DJI à ce sujet
C’est donc vers la démarche proposée à :
https://support.dronelink.com/hc/en-us/community/posts/33052990089747/comments/34686541933459
qu’il va falloir se tourner.
Pour retrouver les heures en UTC des missions buggées, il faudra utiliser Excel pour enlever deux heures à celles qui ont été enregistrées par Dronelink dans l’horaire des missions. En effet, avant le 27 octobre, la France était en horaire d’été (UTC+2).
A suivre …
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