La version 4.9.0 (284) crashe

Philippe (France)

Bonjour,

Ce samedi 3 février 2024, l'application sur Android demande d'installer une nouvelle version.

Après 2 échecs d'utilisation, l'application a été effacée pour repartir à zéro.

Un téléchargement et une installation a été réalisée à nouveau.

Selon la copie d'écran ci-dessous, un message signale qu'il subsiste un bug.

Il est à noter qu'avant le chargement de cette nouvelle version, il avait été réalisé 3 missions sans encombre.

Merci de m'avertir dès qu'une nouvelle version corrigée sera disponible.

Bonne journée,

 

Matériel et logiciel utilisés pour ce test bêta.

DroneLink DJI Beta Version 4.9.0 (284) ; Kernel 4.9.0 

DJI Fly App Android : v1.12.8

Remote RC-N1 Firmware v04.16.0500

Samsung Galaxy A34 5G (sans carte SIM) ; 2340 x 1080 px ; Android 14 ; One UI 6.0

Drone DJI mini 3 firmware : v01.00.0410

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Comments

136 comments

  • Comment author
    Jim McAndrew Dronelink Staff

    Which version was working previously?

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    Philippe (France)

    Bonjour,

    La précédente configuration du 31 janvier au 2 février 2024 était :

    DroneLink DJI Beta Version 4.8.3 (278) ; Kernel 4.8.0 

    Remote RC-N1 Firmware v04.16.0500

    Samsung Galaxy A34 5G (sans carte SIM) ; 2340 x 1080 px ; Android 14 ; One UI 6.0

    DJI Fly App Android : v1.12.8

    Drone DJI mini 3 firmware : v01.00.0410

    Bonne journée,

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    Philippe (France)

    En complément, ce bug semble apparaître au moment de l'affichage de la caméra du drone

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    Thanks for the report. We ordered one of these phones to test with and will post back when we have an update.

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    stéphane GARNIER

    Bonjour Philippe (France) 

    Ce type de problème est déjà arrivé par le passé,  et a été corrigé par dronelink. 

    Cela est souvent lié au type de téléphone utilisé. 

    Pour info, j'ai installé cette même  version sur un A32 et S10+, cela fonctionne normalement. 

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    Loïc Maréchal

    Hello, and thanks for the original bug report.

    I have the same problem with my Samsung S20 and Mini 3. The bug message and app disappearing occur after connection with the drone while the video should appear.

    Thanks in advance for your help.

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    We just tested the A34 and there were now issues. We have tested the S20 in the past and also had no issues.

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    Loïc Maréchal

    The previous Dronelink versions were working fine indeed on my S20. I see on the A34 test above that you use Android 14, which is unavailable for my phone. Could this be related?

    Thanks again,

    Loïc

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    We tested the S20 with Android 13 and there were no errors.

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    Philippe (France)

    Bonjour à tous,

    Des tests ont été effectués ce jeudi 8 février 2024 pour s'assurer que le bug était bien permanent et donc reproductible.

    Ces tests ont été réalisés, aussi bien en mode portrait qu'en mode paysage.

    Pour le mode portrait , le lancement de DL (Dronelink) se réalise correctement tant que le drone n'est pas allumé.

    Le tableau de bord est aussi accessible.

    Le drone DJI mini 3 est mis sous tension. Lorsque les leds clignotent au vert, un message d'alerte s'affiche sur l'A34 pour indiquer que le nombre de satellite est insuffisant.

    Deux à trois secondes après, le retour vidéo de la caméra aurait dû apparaître. C'est à ce moment que l'application se ferme subitement.

    Le phénomène est identique depuis l'écran d'accueil.

     

     

    Pour le mode paysage, l'écran de départ s'affiche aussi tant que le drone n'est pas allumé.

    Le tableau de bord est également accessible.

    Lorsque le drone est mis sous tension, un message d'alerte apparaît pour signaler le nombre de satellite manquant.

    Il en est de même depuis l'écran d'accueil.

    Lors de la tentative d'affichage du retour vidéo de la caméra, DL se referme subitement.

    Si l'on insiste pour relancer Dronelink DJI, le message ci-dessous s'affiche.

    La bonne nouvelle est que le bug est reproductible à l'infini.

    Bonne journée,

     

    Matériel et logiciels utilisés pour ce test.

    DroneLink DJI version bêta 4.9.0 (284) ; Noyau 4.9.0 

    Application DJI Fly Android : v1.12.8

    Micrologiciel RC-N1 à distance v04.16.0500

    Samsung Galaxy A34 5G (sans carte SIM) ; 2340 x 1080 px ;
    Mémoire : 2.4 / 6 Go disponibles ; Stockage : 97 / 128 Go disponibles ;
    Android 14 ; OneUI 6.0

    Micrologiciel du drone DJI mini 3 : v01.00.0410

     

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    Loïc Maréchal

    Thanks for the description of the issue above which is exactly what I encounter.

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    Philippe (France)

    Bonjour à tous,

    Avant de réaliser les tests du 8 février et qui sont décrits dans le post précédent, il avait été constaté que la batterie du Samsung A34 s'était déchargée entre le 3 et 8 février plus rapidement qu'habituellement.

    Comme l'origine du bug pouvait provenir d'un manque de mémoire du Samsung A34, le menu Paramètres => Maintenance de l'appareil a été consulté pour obtenir la copie d'écran ci-dessous. Il est indiqué que l'application Dronelink DJI sollicite beaucoup la batterie en arrière-plan.

    En tapant sur Réparer , l'écran suivant s'affiche

    En appuyant sur Voir appliqués avec problèmes , l'écran affiche que l'application Dronelink DJI génère un problème de batterie.

    Entre le 3 et le 8 février l'application Dronelink DJI semblerait avoir continué à fonctionner en arrière-plan. Veille profonde a donc été tapée.

    La réparation s'est correctement déroulée. En demandant le rapport de maintenance, voici une copie de l'écran obtenu.

    Il semblerait que le 3 février dernier, lorsque l'application Dronelink DJI s'était fermée subitement, il restait une partie de l'application qui tournait en arrière-plan.

    Après les tests réalisés ce 8 février alors que l'application Dronelink DJI s'était aussi arrêtée subitement, ce problème de sollicitation exagérée de la batterie, n'a pas été détecté. Ce problème ne serait donc pas systématique.

    Les informations sur la taille de la mémoire vive et de celle du stockage ont été ajoutées dans la description du matériel et du logiciel utilisé.

    Bonne journée,

     

    Matériel et logiciels utilisés pour ce test.

    DroneLink DJI version bêta 4.9.0 (284) ;
    Noyau 4.9.0 

    Samsung Galaxy A34 5G (sans carte SIM) ;
    Affichage : 2340 x 1080 px ;
    Mémoire vive : 2.4/6 Go disponibles ;
    Stockage : 97/128 Go disponibles ;
    Android 14 ; OneUI 6.0

    Micrologiciel du drone DJI mini 3 : v01.00.0410

    Application DJI Fly Android : v1.12.8

    Micrologiciel RC-N1 à distance v04.16.0500

     

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    Can you post a screenshot of this same screen from your phone? https://support.dronelink.com/hc/user_images/01HP1VP5JRYY305XTNDJJM8G6B.jpeg

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    Loïc Maréchal

    For mine (S20) here is the screenshot:

     

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    Philippe (France)

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    Our test phone was running a new Kernel version and Build number than your phone. Is it possible for you to upgrade?

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  • Comment author
    Philippe (France)

    Bonjour Jim et à tous,

    Après quelques heures de recherche sur le web, il faut se rendre à l’évidence que forcer la mise à jour du Kermel d’un A34 5G n’est une opération évidente.

    Ce Samsung A34 5G a été acheté en juin 2023. Il est donc encore sous garantie

    Samsung Galaxy A34 5G (6 Go / 128 Go) Modèle SM-A346B/DSN

    Il semblerait que le kermel se soit donc mis à jour de manière automatique puisque la date de mise à jour est postérieure à celle de l’achat.

    Build Number xx.A346BXXS5BWL2 du 20 décembre 2023 17 :16 :02 KST (Korea Standard Time)

     

    Une autre constation est que la référence du modèle du A34 5G acheté par Dronelink est légèrement différente :

    Samsung Galaxy A34 5G - Modèle SM-A346M/DSN
    Build Number xx.A346MUBS4BWL3 du 4 janvier 2024 05 :13 :49 KST

    Il n’est pas évident que ce Kermel convienne au modèle dont la référence est SM-A346B/DSN
    Bonne journée

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  • Comment author
    Philippe (France)

    Bonjour à tous,

    Pour information, les différences entre les modèles SM-A346B/DSN et SM-A346M/DSN du Galaxy A34 5G sont infimes :

    SM-A346B/DSN
    disponible en Europe
    Bande de fréquence 5G : SA/NSA/Sub6 (1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 17, 20, 26, 28, 32, 38, 40, 41, 66, 77, 78)
    Taux de rayonnement : DAS 2W/kg - 0,546 W/kg (tête), 1,488 W/kg (corps)

    SM-A346M/DSN
    Disponible en (Amérique Latine), Brésil, Chili, Colombie, Paraguay, Uruguay
    Bande de fréquence 5G : SA/NSA/Sub6 (1, 3, 5, 7, 8, 28, 40, 41, 66, 78)
    Taux de rayonnement : DAS 1,6W/kg - 0,75 W/kg (tête), 0,76 W/kg (corps)

    Bonne journée,

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    I am sorry but I don’t know what else to suggest. If we can’t reproduce the issue we can’t fixing. I am not trying to say that you aren’t having an issue, just that we can’t reproduce it. Do you have another Android device around that you can see if it happens on?

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    stéphane GARNIER

    I suggest to use another smartphone.

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  • Comment author
    Philippe (France)

    Bonjour à tous,

    Il a été tenté de réutiliser l'APK de la version précédente 4.8.3 (278) Kermel 4.8.1 de Dronelink DJI qui fonctionnait correctement jusqu'au 2 février dernier.

    Malheureusement, Dronelink DJI refuse de fonctionner tant que la nouvelle version 4.9.0 n'aura pas été téléchargée.

    Comment lever cette obligation d'upgrade afin de continuer à utiliser la version précédente pour permettre l'entraînement à l'utilisation de Dronelink DJI ?

    Bonne journée,

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  • Comment author
    stéphane GARNIER

    T´as essayé de couper internet avant de lancer l´appli ?

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  • Comment author
    Jim McAndrew Dronelink Staff

    We are not going to allow rolling back to a previous version. The only solution to move forward is for us to reproduce and fix the issue (which we have been unsuccessful thusfar in doing), or for you to try a different device.

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  • Comment author
    Philippe (France)

    Bonjour,

    Un test vient d'être réalisé sur une tablette qui tourne sous Android 13. Le résultat est le même.

    Voici le déroulement en images. Ecran qui signale l'obligation de mise à niveau de Dronelink DJI

    Une fois la nouvelle version installée, l'écran d'accueil s'affiche correctement

    Le drone DJI mini 3 est mis sous tension. Lorsque les leds clignotent au vert

    L'application Dronelink DJI se referme toute seule au moment où le retour vidéo de la caméra tente de s'afficher.

    Le cache a été vidé, puis Dronelink DJI a été redémarré


    Dès la tentative d'affichage de la caméra du drone, l'application Dronelink DJI se referme. A chaque tentative, le résultat est identique.

    Néanmoins, Dronelink DJI reste en tâche de fond.

    Après avoir Tout fermé, Dronelink DJI a été plusieurs fois redémarré. Après chaque tentative d'affichage de la caméra du drone Dronelink DJI se referme. A force d'insister, le message ci-dessous s'affiche.

    Les caractéristiques de la tablette qui a servi à ce test, sont les suivantes

    Et celles des logiciels sont les suivantes

    Les récentes mises à jour sont les suivantes

    Bonne journée, 

     

    Matériel et logiciels utilisés pour ce test.

    DroneLink DJI version bêta 4.9.0 (284) ;
    Noyau 4.9.0 

    SamsungGalaxy Tab A8 ;
    Affichage : 1920 x 1092 px ;
    Android 13 ; OneUI 5.1.1

    Micrologiciel du drone DJI mini 3 : v01.00.0410

    Application DJI Fly Android : v1.12.8

    Micrologiciel RC-N1 à distance v04.16.0500

     

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    I am out of ideas.

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  • Comment author
    Philippe (France)

    Le résultat est le même avec un autre Samsung A34 5G

    Autres matériel et logiciel utilisés pour ce test.

    DroneLink DJI Beta Version 4.9.0 (284) ;
    Kernel 4.9.0 

    Drone DJI mini 3 firmware : v01.00.0410

    DJI Fly App Android : v1.12.8

    Remote RC-N1 Firmware v04.16.0500

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    Philippe (France)

    Bonjour à tous,

    Par curiosité, il a été téléchargé l’APK Dronelink DJI pour DJI mini 3 pro associé à une télécommande RC Pro.

    Curieusement, cette application s’est comportée de la même façon que l’APK Dronelink DJI pour mini 3 pour une télécommande RC-N1. C’est-à-dire que l’application se referme lorsque la vidéo du drone DJI mini 3 tente de s’afficher.

    En regardant de plus près les fichiers APK téléchargés …

    ...le fichier APK téléchargé le 3 février 2024, version 4.9.0 (284) pour DJI mini 3 avec télécommande RC-N1 se nomme :
    app-prod-dji-release-beta avec une taille de 143 792 ko

    Alors que le fichier APK téléchargé le 12 février 2024, version 4.9.0 (284) pour DJI mini 3 pro avec télécommande RC Pro se nomme :
    app-prod-dji-release avec une taille identique de 143 792 ko

    Quel est le menu dans Dronelink DJI qu’il est suggéré d’aller regarder pour s’assurer que c’est le bon fichier APK qui a été téléchargé : modèles du drone et de la radiocommande qui sont à utiliser.

    Bonne journée

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    Philippe (France)

    Avec Litchi Pilot qui utilise aussi DJI SDK V5, le retour vidéo de la caméra se réalise correctement comme l’atteste la copie d’écran ci-dessous.

    Matériel et logiciel utilisés pour ce test.

    Samsung Galaxy A34 5G (sans carte SIM) ;
    Affichage : 2340 x 1080 px ;
    Mémoire : 2.4/6 Go disponibles ;
    Stockage : 97/128 Go disponibles ;
    Android 14 ; OneUI 6.0

    Drone DJI mini 3 firmware : v01.00.0410

    DJI Fly App Android : v1.12.8

    Remote RC-N1 Firmware v04.16.0500

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    Jim McAndrew Dronelink Staff

    I don’t doubt there is an issue, and that other apps may not have an issue - I am not blaming the DJI SDK on this one. The point I am making is, if we can’t reproduce it on our test devices, we can’t fix it.

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  • Comment author
    Philippe (France)

    Ce mardi 13 février 2024, tout le Samsung A34 a été complétement réinitialiser comme s’il sortait d’usine.

    Seule l’application DroneLink DJI a été installée.

    Le bug continue à être présent. Je n’arrive pas à trouver une configuration qui marche.

    Au cours de l’utilisation de la version précédente, il avait été constaté que le niveau de souscription (Elite) générait des messages d’erreur impromptue.

    Quel est le résultat de votre essai de DL DJI avec un compte Elite ?

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